Ihr Nutzen

Profitieren Sie von dem innovativen Wert-Modell zur besten Strategie in der Kundenorientierung und setzen Sie ein kosteneffizientes Verfahren unter Einbezug aktueller wissenschaftlicher Forschungsergebnisse ein. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, eine standardisierte Messung über Ihre europäischen Länder bzw. Niederlassungen durchzuführen. Dies generiert einheitliche Kennzahlen und unterstützt Ihr Management, Maßnahmen und Aktivitäten passgenau auszusteuern. Die Option einer attraktiven Auszeichnung „Bestes Unternehmen“ mit Länder- und Jahreszahlnennung ist nicht vom Wettbewerbsumfeld abhängig. Die normierte Referenzgröße des Wert-Modells als Entscheidungskriterium ist europaweit einheitlich.

Das Beste aus zwei Welten – Wissenschaft und Praxis
Erkenntnisse aus der aktuellen Customer Value Forschung
Analyse der strategischen Kundenorientierung
Standardisierte Messung mit konkreten Kennzahlen
Impulse für das operative Kundenmanagement
Ergebnisse in übersichtlicher Scorecard
Europäischer Ländervergleich mit Benchmarks
Option auf die attraktive Auszeichnung: „Beste Unternehmen“